Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Mikan. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

SPRZEDAWCA

Sklep internetowy Mikan, działający pod adresem internetowym www.mikan.pl, prowadzony jest przez firmę Mikan Anna Szczęśniak z siedzibą w Józefowie (kod pocztowy 05-420), ul. Sikorskiego 65A, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta stołecznego Warszawy pod numerem 452814/2007. Firma posiada numer regon 141114763 oraz numer NIP 521-296-10-14.

OFERTA / ZAMÓWIENIA

Sklep internetowy Mikan prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.mikan.pl. Zamówienia mogą być składane również e-mailem: info@mikan.pl.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Mikan pochodzą od renomowanych producentów, są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

Ceny produktów i wysyłki wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają 22% podatku VAT). Cena wyświetlana na stronie produktu nie obejmuje opłaty za dostawę. Ostateczna wartość zamówienia jest sumą ceny towaru i przesyłki.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-maila od sklepu Mikan. Akceptacja tego e-maila przez Klienta oznacza, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym. Odmowa akceptacji e-maila jest równoznaczna z rezygnacją Klienta z zamówienia.

Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę VAT, należy w momencie składania zamówienia podać dane niezbędne do wystawiania faktury VAT.

Sklep Mikan zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

Sklep Mikan zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów, wprowadzania nowych , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.

FORMY PŁATNOŚCI / WYSYŁKA

Klient może wybrać następujące formy płatności:
1. za pobraniem: należność pobiera kurier.
2. przelewem bankowym na konto sklepu Mikan. W tym przypadku Kupujący zobowiązany jest zapłacić za zamówiony towar w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, inaczej zamówienie zostanie anulowane.

Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Koszt wysyłki pokrywa Klient.
Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki. Jest to czas, który upływa od podjęcia realizacji zamówienia do chwili przekazania przesyłki firmie kurierskiej.
Przykładowo termin: “Wysyłka: 24 h” oznacza, że w ciągu 24 godzin zamówiony towar zostanie przekazany firmie kurierskiej. W przypadku płatności przelewem, przesyłkę zaczynamy realizować w momencie wpływu pieniędzy na konto sklepu Mikan.

W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w podanym czasie, z przyczyn od nas niezależnych, sklep Mikan skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, a kwota została już wpłacona na konto sklepu Mikan, sklep Mikan zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

ZWROTY / REKLAMACJE

W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy.
W przypadku skorzystania z prawa zwrotu, towar w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną zawartością należy przesłać na adres sklepu Mikan z dopiskiem „zwrot”.
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy produkt nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania i uszkodzenia. Do zwracanego towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie banku i numeru konta. Sklep Mikan gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.

Wszystkie zamawiane towary są pakowane z ogromną starannością i zabezpieczane przed uszkodzeniem .Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

W momencie składania zamówienia sklep Mikan prosi o podanie danych, które są niezbędne do zrealizowania zamówienia. Prosimy również o podanie numeru telefonu, pod którym można się skontaktować z Klientem, aby ewentualnie wyjaśnić szczegóły zamówienia. Numer ten przekażemy także firmie kurierskiej, dostarczającej przesyłkę z zamówionym towarem, żeby uniknąć ewentualnych kłopotów z dostawą. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.

ZASTRZEŻENIA PRAWNE

Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach Sklepu Mikan użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych produktów ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.

W sprawach nie uregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.